Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
88man

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 88man ("Chúng tôi", "88man", "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa 88man với toàn bộ cá nhân ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng trang web tại tên miền 88man.org và các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi có thưởng khác do 88man cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 88man sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư có thể rút" – phần tiền trong tài khoản không bị ràng buộc bởi bất kỳ điều kiện vòng cược nào và đủ điều kiện rút ra tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được 88man trao thêm theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" – số lần nhân tổng tiền thưởng mà Người dùng phải đặt cược trước khi số dư thưởng chuyển thành số dư có thể rút.
• "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận.

Để sử dụng dịch vụ của 88man, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88man. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin giả mạo, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm.
4. Không nằm trong danh sách cấm cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành, hoặc đã tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ.
5. Không đăng ký thay mặt hoặc theo yêu cầu của bên thứ ba.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 88man. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• 88man chấp nhận thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa / Mastercard quốc tế.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 5 phút. Trong trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC ít nhất một lần trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt. Các giao dịch rút lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể cần thêm thời gian xét duyệt nội bộ.
• 88man không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ nếu có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.

88man thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn áp dụng cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Tất cả tiền thưởng đều kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — thường từ 20x đến 40x tổng giá trị tiền thưởng, được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Chỉ các loại trò chơi được chỉ định mới được tính vào vòng cược. Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoàn toàn hoặc chỉ tính một tỷ lệ phần trăm nhất định.
• 88man có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược có lợi thế nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự (bonus abuse / arbitrage).
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.

Người dùng tham gia cá cược và trò chơi trên 88man phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. 88man không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 88man có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, 88man tuân theo quy tắc của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Tranh chấp liên quan đến kết quả sự kiện sẽ được giải quyết theo quyết định của nhà tổ chức sự kiện.
• Trong trường hợp website hoặc ứng dụng bị lỗi hoặc gián đoạn trong quá trình chơi, 88man sẽ khôi phục trạng thái phiên chơi dựa trên dữ liệu máy chủ — dữ liệu trên thiết bị của Người dùng không có giá trị pháp lý.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 88man:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88man.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, gây hại, phỉ báng hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các kênh liên lạc của 88man.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88man.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các biện pháp bảo mật bắt buộc bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88man (88man sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP qua số điện thoại) để bảo vệ tài khoản.

Quy trình KYC (Xác minh danh tính) yêu cầu Người dùng cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD / CMND / Hộ chiếu còn hiệu lực (2 mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của hệ thống.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu thêm).

88man cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin KYC và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng 88man đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 88man hoặc các đối tác cấp phép của 88man. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng 88man.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên 88man cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thu thập dữ liệu từ nền tảng bằng phương pháp tự động (scraping , crawling) mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của 88man.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho Người dùng là quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi, chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88man không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược hoặc cơ hội bị bỏ lỡ.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 88man (force majeure).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật phía Người dùng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 88man có thể liên kết đến trong một số trường hợp đặc biệt.

88man cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền — Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược — Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ — Người dùng có thể tự khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn nếu cần.
• Giới hạn thời gian — Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ tổ chức hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu tự loại trừ trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ 88man qua Zalo: 88man.official hoặc Telegram: @88man_support. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

88man có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp — số dư tài khoản không hoạt động sẽ bị thu phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88man. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ (đã hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

88man bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88man sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực mới ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn hệ thống đến Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi trọng yếu).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ quát áp dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ 88man (Live Chat, Zalo hoặc Telegram) kèm mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của 88man sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập do cả hai bên cùng đồng ý.
4. Bước 4 — Trọng tài: Trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài thương mại quốc tế theo quy tắc trọng tài được chỉ định trong từng trường hợp cụ thể.